Είμαστε εντελώς ένοχοι ότι αφήσαμε τον Αμαζόνιο να επιστρέψει να συσσωρεύεται στο σπίτι μας - ξέρετε, τα αντικείμενα που αγοράσατε σε μια ιδιοτροπία αλλά δεν λειτούργησε. Αλλά συνάδελφοι αγοραστές στο διαδίκτυο έχουν τύχη. Αντί να πρέπει να περιμένετε στη γραμμή στο ταχυδρομείο για να στείλετε πίσω τα προϊόντα της Amazon, μπορείτε τώρα να τα επιστρέψετε στα τοπικά Kohl's.
Από τον Ιούλιο, όλα τα καταστήματα του Kohl είναι εξοπλισμένα για να χειρίζονται τις επιστροφές του Amazon - πάνω από 1.150 θέσεις. Οι επιστροφές δεν χρειάζονται κουτί ή ετικέτα και οι υπάλληλοι της Kohl μπορούν να προσφέρουν επιπλέον υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών. Επιπλέον, είναι δωρεάν! Απλά εισάγετε την ηλεκτρονική σας αγορά και η Kohl θα φροντίσει τα υπόλοιπα.
Ακούγεται οικείο? Ίσως ζείτε σε μια πόλη όπου το πρόγραμμα πιλότοσε για πρώτη φορά. Το 2017, 100 καταστήματα σε περιοχές όπως το Λος Άντζελες, το Σικάγο και το Μιλγουόκι δοκιμάστηκαν για πρώτη φορά τη συνεργασία.
Η συνεργασία είναι μόνο ένα βήμα προς την κατεύθυνση μιας ακόμη μεγαλύτερης εταιρικής σχέσης μεταξύ Kohl και Amazon, όπως πρόσφατα ανακοίνωσε η Kohl ότι περισσότερα από 200 καταστήματα θα μεταφέρουν επίσης προϊόντα της Amazon. Και οι συνεργασίες δεν είναι καινούριες για τον Kohl. Ο έμπορος λιανικής πώλησης έχει συνεργαστεί με την Aldi στο παρελθόν και πρόσφατα συνεργάστηκε με τους Weight Watchers για την ανακατασκευή του.
Δεν είμαστε σίγουροι εάν οι ευκολότερες δωρεάν επιστροφές θα δικαιολογήσουν περισσότερες αγορές ώθησης, αλλά δεν μπορούμε να περιμένουμε να δοκιμάσουμε τη βολική νέα υπηρεσία.
