Ποια ήταν η στιγμή της επιχείρησής σας - πότε γνωρίζατε ότι θέλατε τη δική σας επιχείρηση και πότε γνωρίζατε ότι θα ήταν καλή απόφαση;
Υπήρχαν τόσες πολλές μικρές στιγμές κατά τη διάρκεια της ζωής μου που διευκόλυναν τη μετάβαση στην επιχειρηματικότητα. Έχω ένα περιπετειώδες και περίεργο πνεύμα - ταξίδεψα σε ολόκληρη την Ασία για έξι μήνες μόνος μου σε ένα shoestring, μετακόμισα στο Παρίσι για μεταπτυχιακό σχολείο χωρίς να γνωρίζω μια ψυχή - σίγουρα δεν υπάρχει κίνδυνος. Η ιδέα για το Chasing Paper έτρεξε στο κεφάλι μου για ένα χρόνο. Στρατηγώσαμε και ερεθίσαμε τα δείπνα με τους φίλους και την οικογένειά μας, αλλά τελικά ήταν κάποιος κοντά μου λέγοντας: "Θα ήταν παράλογο να μην το δοκιμάσεις". Και κοιτώντας πίσω, αυτό ήταν αλήθεια. Ήμουν φρέσκος από το μεταπτυχιακό σχολείο και ήμουν τρίτη γενιά στην επιχείρηση εκτύπωσης της οικογένειάς μου (όπου κατασκευάζουμε το Chasing Paper), που σημαίνει ότι έχω την υποδομή και την τεχνογνωσία που παράγει. Η γραφή ήταν στον τοίχο, κυριολεκτικά. Από τότε που ήμουν νέος, πάντα είμαι έντονα ανεξάρτητος, και η αποκοπή του δικού μου κομματιού στον κόσμο υπήρξε το μοναδικό πιο ευχάριστο πράγμα που έχω βιώσει ποτέ.
Το αστείο πράγμα για την επιτυχία είναι ότι όλοι το διατυπώνουν διαφορετικά και πάντα φαίνεται να αλλάζει. Με πολλούς τρόπους, το Chasing Paper έχει ξεπεράσει τόσες πολλές από τις προσδοκίες μου όσον αφορά την προσέγγιση και τη συνεργασία με τόσους πολλούς από τους σχεδιαστές μου ήρωες. Έχω στιγμές σχεδόν κάθε μέρα που με κάνουν να αισθάνομαι ότι είμαι ακριβώς εκεί που πρέπει να είμαι. Θα μπορούσε να είναι ένα e-mail πελάτη που μου έλεγε για το πώς χρησιμοποίησαν το χαρτί στο φυτώριο τους, ένα μεγάλο DIY project ή έδωσαν κάποια σχόλια. Μου αρέσει να ακούω από τους πελάτες μου, καλό, κακό και άσχημο. Μαθαίνω ακόμα και μεγαλώνω και εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την εμπειρία των πελατών.
Τι γνωρίζετε τώρα που θέλετε να γνωρίζετε πότε ξεκινήσατε;
Ότι τα πράγματα χρειάζονται χρόνο. Ακούμε πολλά για τις εταιρείες που έχουν επιτυχία μια μέρα στην άλλη αλλά λιγότερο για εκείνες που αναπτύσσονται αργά και οργανικά με την πάροδο του χρόνου. Σίγουρα δεν είναι τόσο σέξι, αλλά είναι ο καρδιακός παλμός τόσων φανταστικών εταιρειών. Η επιμονή είναι κάτι που μου είχε ριχτεί από νεαρή ηλικία. η μέση επαγγελματική μου ηθική είναι το μεγαλύτερο δώρο. Η υπομονή και η επιμονή έχουν δημιουργήσει την επιχείρησή μου. Στις πρώτες μέρες θα ήθελα αμέσως αποτελέσματα, αλλά τώρα είμαι σε θέση να δω ότι η αργή καύση είναι κάτι για το οποίο είμαστε πραγματικά υπερήφανοι.
Έχετε ένα μεγάλο κομμάτι εξοπλισμού που δεν μπορείτε να ζήσετε χωρίς;
Ο MacBook Air τρέχει την επιχείρησή μου. Συνεχίζω να τρέχω σε όλη την πόλη σε συναντήσεις και να επεξεργάζομαι συνεχώς εικόνες και να τροποποιώ τον ιστότοπο σε καφενεία. Χρησιμοποιώ το Shopify για το backend μου, και είναι επίσης ένα καταπληκτικό εργαλείο. Ήμουν μαζί τους από την αρχή, και έχουν αυξηθεί τόσο πολύ. Κάνουν τόσο εύκολο να μάθετε περισσότερα για τους πελάτες σας και να είστε εύκαμπτοι με βάση αυτό που μαθαίνετε. Έχουν επίσης εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και με έχουν περπατήσει μέσα από τόσα πράγματα όταν είμαι σε πλήρη πανικό.
Το Instagram ήταν επίσης ένα καταπληκτικό εργαλείο για την επιχείρησή μου. Δεν είναι μόνο ένα τέλειο μέσο για να παρουσιάσω την ταπετσαρία μου, αλλά είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε κοινότητες - έχω συναντήσει αρκετούς ανθρώπους μέσω του Instagram που ήταν απίστευτες επιχειρηματικές σχέσεις για μένα.
Ποια ήταν η μεγαλύτερη έκπληξή σας όταν ξεκινήσατε την επιχείρησή σας (καλή ή κακή);
Είναι εκπληκτικό να μάθουμε πραγματικά από πρώτο χέρι για τους σημερινούς καταναλωτές. Τι περιμένουν, τι τους έχει σημασία, τι όχι. Η εμπειρία των πελατών είναι τόσο σημαντική που σημαίνει ότι πρέπει να βρίσκεστε στο παιχνίδι σας ανά πάσα στιγμή. Αυτό σημαίνει επίσης ότι μπορούμε να έχουμε ένα παχύ δέρμα, το οποίο μου πήρε κάποιο χρόνο αν είμαι ειλικρινής. Όλοι δεν πρόκειται να είναι ευτυχισμένοι όλη την ώρα και είναι δουλειά μου να μπορέσω να μετατρέψω αυτές τις στιγμές σε διάλογο και να μάθω από αυτό. Αυτό είναι ένα έργο σε εξέλιξη, αλλά κάτι που προσπαθώ να είμαι πολύ επίγνωση.
Έχετε έναν μέντορα;
Εχω λίγες. Αυτό ήταν σημαντικό για μένα να έχω μια ποικιλία ατόμων που μπορώ να μπω σε διάφορα θέματα. Ένα μείγμα ανδρών και γυναικών, ποικίλων ηλικιών και εμπειρίας. Για μένα, είναι κρίσιμο να έχουμε έναν ηχηρό πίνακα φωνών που έχουν διαφορετικές εμπειρίες και προοπτικές. Μου επιτρέπει να εξακολουθώ να μπορώ να λαμβάνω συμβουλές και να το εφαρμόζω με τέτοιο τρόπο ώστε να αισθάνομαι ότι είναι σωστό για εμένα και για την επιχείρησή μου.
Ποιος είναι ο επιχειρηματίας σας "ήρωας";
Katia Beauchamp της Birchbox. Είναι μια δύναμη. Τόσο απίστευτα έξυπνο και καταλαβαίνω αλλά και κάτω προς τη γη και αναλογικό. Η Birchbox κατανοεί αληθινά τον πελάτη της με τρόπο που να προβλέπει τις ανάγκες και τις τάσεις των αγορών. Ήταν τόσο διασκεδαστικό να παρακολουθήσω την ανάπτυξη του Birchbox, και δεν μπορώ να περιμένω να δούμε τι θα ακολουθήσει!
Ποιο είναι το πιο δύσκολο κομμάτι για να είσαι επιχειρηματίας / ξεκινώντας τη δική σου επιχείρηση;
Να μείνετε στη δική σας λωρίδα. Είναι τόσο εύκολο να αποστασιοποιηθείς από ό, τι κάνουν άλλοι άνθρωποι ή τι λένε οι άλλοι ότι πρέπει να κάνεις. Η σύγκριση μπορεί να σκοτώσει την επιχείρησή σας. Επίσης, δεν μπορείτε να κάνετε τα πάντα, γι 'αυτό είναι τόσο σημαντικό να παραμείνετε συγκεντρωμένοι και να θέσετε ρεαλιστικούς στόχους. Η κατανόηση του στόχου του έργου, της συνεργασίας ή της συλλογής από την αρχή είναι κρίσιμη, ώστε να είμαι σε θέση να μετρήσω σωστά την επιτυχία της.
Μας λείπει τίποτα από την προ-επιχειρηματική σας ζωή;
Μου λείπει η δυναμική του γραφείου κατά καιρούς. Η επιχειρηματικότητα μπορεί μερικές φορές να είναι λίγο μοναχική. Τούτου λεχθέντος, απολαμβάνω επίσης την ελευθερία να εργάζομαι με τρόπο που να ευνοεί τη δική μου παραγωγικότητα. Με ωθεί επίσης να δημιουργήσω ενεργά μια κοινότητα ανθρώπων που μπορώ να προχωρήσω σε καταιγισμό, εξαερισμό ή συνεργασία.
Ποιο είναι το πρώτο πράγμα που κάνεις το πρωί;
Ξυπνάω στις 7 το πρωί και ελέγξτε το τηλέφωνό μου. Δεν είμαι πραγματικά ειλικρινά υπερήφανος γι 'αυτό, αλλά είναι η πραγματικότητα. Συνήθως περνάω μία ώρα ελέγχοντας το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το Instagram και το πρόγραμμά μου για την ημέρα. Αυτό συμβαίνει επίσης όταν κάνω τη λίστα των υποχρεώσεών μου. Είμαι παλιάς σχολής και γράφω κάτω - με βοηθά να χτυπήσω τα πράγματα έξω και να κρατήσω την μέρα μου κάπως εστιασμένη.
Ποιο είναι το χαρακτηριστικό που χρειάζεται κάποιος για την επιτυχία;
Να είσαι γενναίος. Νομίζω ότι τόσο συχνά, οι γυναίκες περιμένουν ιδιαίτερα την τέλεια στιγμή για να ξεκινήσουν τις επιχειρήσεις. Η προετοιμασία είναι κρίσιμη, αλλά πάντα υπάρχει κάποιο επίπεδο κινδύνου και άγνωστο. Πρέπει να πηδήσετε γνωρίζοντας ότι ο πρώτος χρόνος θα είναι σκληρός.
Ποια είναι η ιστορία πίσω από το όνομα Chasing Paper;
Την έγραψα μια μέρα, σε μια μακρά λίστα δυνητικών ονομάτων, και συνέχισα να επιστρέφω σε αυτήν.
Πώς χρηματοδοτήσατε την επιχείρησή σας κατά την πρώτη εκκίνηση; Έχετε ένα επιχειρηματικό σχέδιο;
Λόγω του γεγονότος ότι εκτυπώνω όλες τις παραγγελίες κατ 'απαίτηση, δεν κατέχω απογραφή. Αυτό σε συνδυασμό με την ικανότητα παραγωγής μέσω της επιχείρησης της οικογένειάς μου σήμαινε ότι το κόστος εκκίνησης ήταν χαμηλό - περίπου $ 5.000 για την κατασκευή του ιστότοπου, τη δημιουργία σχεδίων και τη λήψη φωτογραφιών, ώστε να μην χρειαζόταν τίποτα για το Photoshop. Αυτό ήταν ένα μεγάλο διαφοροποιητή. Ήταν το βιομηχανικό πρότυπο για το Photoshop η ταπετσαρία σε περιβάλλον, αλλά για μένα, που αισθάνθηκα παράξενο. Η προβολή του Chasing Paper σε μια πραγματική σκηνή ή ένα έργο σε φυσικό φως επιτρέπει στον πελάτη να ψωνίζει αλλά και να εμπνέεται. Έχει χαρακτηριστικό μάρκας που πιστεύω ότι θέτει το Chasing Paper ξεχωριστά.
Παρακολουθείτε οποιεσδήποτε διασκέψεις ή εκδρομές που απευθύνονται σε επιχειρηματίες;
Όχι προτού ξεκινήσω, αλλά παρακολούθησα μερικούς από τότε που ασχολούμαι με την επιχείρηση. Το καλύτερο που έχω πάει είναι σχεδόν αδύνατο. Είναι προσανατολισμένη σε ανθρώπους με επιχειρήσεις που κάνουν φυσικά προϊόντα, πράγμα που σήμαινε ότι όλοι οι ομιλητές και οι πάντες μου μιλούσαν άμεσα. Ένιωσα πολύ προσωπικά και με ώθησε έξω από την φούσκα μου.
